Aviso Privacidad Confianza Digital
Términos y Condiciones
En Confianza Digital, S.A.P.I. DE C.V. SOFOM ENR,
(en lo posterior denominadas "La Financiera")
estamos convencidos que el principal activo son
nuestros clientes, es por ello que aplicamos
lineamientos, políticas, procedimientos y programas
de privacidad para proteger su información.
Como cliente de "La Financiera", usted tiene la
oportunidad de escoger entre una amplia gama de
productos y servicios que ofrecemos, sabiendo
que sus datos personales estarán protegidos. La
seguridad de su información es nuestra
prioridad; es por ello que la protegemos
mediante el uso y mantenimiento de altas medidas
de seguridad técnica, física y administrativa, a
fin de impedir que terceros no autorizados
accedan a la misma.
En adición a lo anterior, el pasado 5 de julio
de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la
Federación la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de Particulares (en lo
sucesivo la "Ley") y en lo posterior su
Reglamento, cuyas disposiciones claramente
coadyuvan con nuestro objetivo de proteger sus
datos personales. Usted puede acceder al
contenido de la Ley y su Reglamento a través de
los portales que el Gobierno Federal, por
conducto de la Secretaría de Gobernación, y la
Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión
tienen en Internet y cuyas direcciones son:
http://www.ordenjuridico.gob.mx y
http://www.diputados.gob.mx.
En virtud de lo antes expuesto, le informamos
que en cumplimiento a nuestro Programa de
Privacidad y a la Ley, los datos personales que
obtengamos en virtud de las operaciones que
usted solicite o celebre con "La Financiera"
serán tratados de manera confidencial a través
de los sistemas y esquemas provistos para tales
efectos.
Responsables del tratamiento de sus datos personales:
El responsable del tratamiento de sus datos
personales será "La Financiera" por conducto de su
área de atención al servicio al cliente ubicada en
el siguiente domicilio.
Domicilio de "La Financiera":
Para efectos del presente aviso de privacidad, "La
Financiera" señala como su domicilio el ubicado en
Antonio Rosales número 419, colonia centro,
Culiacán, Sinaloa, Mexico. CP 80000
Datos personales que pueden recabarse:
"La Financiera" recabará los datos personales
necesarios para atender o formalizar cualquier tipo
de producto o servicio que usted le solicite o
requiera; de manera enunciativa, más no limitativa,
"La Financiera" podrá recabar su nombre; domicilio;
fecha de nacimiento; país y entidad de nacimiento;
nacionalidad; ocupación, profesión, actividad o giro
del negocio al que se dedique; números telefónicos
fijos o celulares; correos electrónicos, Clave única
de Registro de Población (CURP); Clave del Registro
Federal de Contribuyentes; así como, el número de
serie de su Firma Electrónica Avanzada.
Cabe mencionar que "La Financiera" como entidad
financiera bajo inspección de la Comisión Nacional
Bancaria y de Valores, deberá recabar adicionalmente
de usted los datos necesarios para cumplir con las
disposiciones legales aplicables en materia de
prevención y detección de actos, omisiones u
operaciones que pudieran favorecer, prestar ayuda,
auxilio o cooperación de cualquier especie para la
comisión de los delitos previstos en los artículos
139 o 148 Bis del Código Penal Federal o que
pudieran ubicarse en los supuestos del artículo 400
Bis del mismo Código.
Asimismo, tratándose de productos de crédito, "La
Financiera" está obligado a requerirle datos
adicionales que le permitan estimar la viabilidad de
pago, valiéndose para ello de un análisis a partir
de información cuantitativa y cualitativa, que
permita establecer su solvencia crediticia y
capacidad de pago, incluyendo la consulte o el
reporte de dicha información a Sociedades de
Información Crediticia o a terceros con quien Usted
mantenga o manifieste relaciones comerciales o de
negocios.
Finalidades del tratamiento de sus datos personales:
Los datos personales que "La Financiera" recabe
serán usados para la operación y registro de los
productos o servicios que usted hubiese contratado o
pretenda contratar.
Asimismo, "La Financiera" podrá utilizar sus datos
personales para ofrecerle, en su caso, otros
productos financieros de "La Financiera" o de
cualquiera de sus afiliadas asociadas, comisionistas
o sociedades relacionadas y remitirle promociones de
otros bienes o servicios relacionados con los
citados productos financieros, finalidades que no
son indispensables para el cumplimiento de la
relación jurídica que dio origen al producto o
servicio contratado.
Transferencia de datos personales:
"La Financiera" podrá transferir sus datos
personales a terceros mexicanos o extranjeros que le
provean de servicios necesarios para su debida
operación, así como a sus afiliadas asociadas,
comisionistas o sociedades relacionadas.
En dichos supuestos, le informamos que "La
Financiera" adoptará las medidas necesarias para que
las personas que tengan acceso a sus datos
personales cumplan con la política de privacidad de
"La Financiera", así como con los principios de
protección de datos personales establecidos en la
Ley.
Revocación del consentimiento:
Usted podrá revocar su consentimiento, así como
oponerse para el tratamiento de sus datos personales
para las finalidades que no son indispensables para
la relación jurídica que dio origen al producto o
servicio que hubiese contratado.
Para efectuar dicha revocación, usted podrá acudir
al domicilio de "La Financiera" para obtener el
formato respectivo, a través del cual lo excluiremos
de nuestras campañas con fines mercadotécnicos,
publicitarios o de prospección comercial.
Asimismo, le informamos que a través de la página de
Internet de la Comisión Nacional para la Protección
y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
(Condusef) cuya dirección es
https://www.condusef.gob.mx, podrá inscribirse en el
Registro Público de Usuarios (REUS), padrón que
contiene información de los usuarios del sistema
financiero que no desean ser molestados con
publicidad y promociones por parte de las
instituciones financieras en sus prácticas de
mercadotecnia.
Derechos ARCO:
Usted o su representante legal debidamente
acreditado podrán limitar el uso o divulgación de
sus datos personales; así como ejercer, cuando
procedan, los derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación u Oposición que la Ley prevé mediante el
formato que "La Financiera" le proporcione para
tales efectos, presentándolo en el domicilio de "La
Financiera". Es importante mencionar que el
ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es
requisito previo ni impide el ejercicio de otro
derecho.
Así también, le informamos que usted tiene derecho a
iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante
el Instituto Federal de Acceso a la Información y
Protección de Datos (www.ifai.gob.mx) dentro de los
15 días siguientes a la fecha en que reciba la
respuesta de "La Financiera" o a partir de que
concluya el plazo de 20 días contados a partir de la
fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de
derechos.
Eliminación de datos de creación de cuenta Credilikeme usando el método de Login Facebook
En caso de que hayas creado tu cuenta con nosotros
usando el método de registro con tu cuenta Facebook,
puedes solicitar la eliminación de la misma a este
correo une@credi.mx. Tu cuenta será desvinculada de facebook en un
periodo de 5 días hábiles y podrás acceder a tu
cuenta Credilikeme con tu correo de registro y una
contraseña.
Eliminación de datos
Si deseas borrar tu cuenta y no has tenido un
préstamo en línea con nosotros, lo puedes hacer
solicitando la eliminación de la misma a este correo une@credi.mx. Tu cuenta será eliminada en un periodo de 10 días
hábiles siempre y cuando no se haya hecho uso del
servicio. Si por el contrario, sí se ha otorgado un
préstamo en línea, no podremos dar de baja la
información durante la vigencia del contrato y una
vez que este concluya, por un periodo no menor a 10
años contados a partir de la conclusión del mismo,
esto para dar cumplimiento a las obligaciones ante
la CNSF.
Modificaciones al aviso de privacidad
Cualquier modificación al presente aviso le será
notificada a través de cualquiera de los siguientes
medios: un comunicado por escrito enviado a su
domicilio o entregado en el domicilio de "La
Financiera"; un mensaje contenido en su estado de
cuenta; un mensaje enviado a su correo electrónico o
a su teléfono móvil un mensaje dado a conocer a
través del correo electrónico de "La Financiera":
www.credilike.me o de cualquier medio electrónico
que utilice para celebrar operaciones con "La
Financiera"; o bien, a través de mensajes publicados
en periódicos de amplia circulación o por cualquier
medio por "La Financiera".
Proveedores de "La Financiera" personas físicas:
En caso de que usted sea proveedor persona física de
"La Financiera" o sea apoderado o accionista de
algún proveedor y sea persona física, le será
igualmente aplicable el Aviso de Privacidad
aquí contenido, siendo que el tratamiento de
su información estará limitada de acuerdo a los
fines que se establezcan en los documentos
respectivos.
USO Y DESCRIPCIÓN DE LOS PERMISOS DE LA APLICACIÓN REQUERIDOS.
ACCESO A LISTA DE CONTACTOS. Este permiso sólo es
requerido si el usuario tiene un préstamo activo y
quiere usar el servicio de recargas telefónicas. El
acceso a este permiso es para que el usuario pueda
seleccionar de su lista de contactos, a alguno para
enviarle una recarga. Nunca usaremos la lista de
contactos para esto. Si el usuario no quiere
compartir el acceso, la aplicación funciona
correctamente y si desea hacer uso del servicio de
recargas, tendrá que ingresar el número de teléfono
al que quiere enviarle la recarga. El tener activo
este permiso no afecta el funcionamiento de la
aplicación. ACCESO A IMÁGENES DE TU DISPOSITIVO.
Este permiso es requerido para que el usuario pueda
subir imágenes del comprobante de pago de su
crédito, es decir, para que al momento que el
usuario quiera compartir la foto del ticket de su
pago la aplicación pueda acceder a su galería de
fotos para que el usuario la pueda seleccionar
fácilmente. Sin este permiso el usuario no podrá
seleccionar la foto del comprobante de pago, en caso
de que así lo quiera el usuario. La aplicación no
requiere el acceso a este permiso para su
funcionamiento y puede estar desactivado todo el
tiempo y, en su caso, solo activarse para subir la
foto del comprobante de pago y luego apagarse.