Ayuda con mi deuda


Antes de ello, recuerda que tus pagos están programados para que se retiren de forma automática de la cuenta que registraste en las fechas marcadas en tu plan de pagos, estos cargos se realizan en el horario de 3:00 pm a 11:59 pm hora centro y el resultado lo ves reflejado en tu aplicación al día siguiente hábil.

Si por alguna razón tu pago no fue efectivo o deseas adelantar también puedes utilizar cualquiera de las siguientes opciones y sus particularidades para que utilices la que mejor te convenga.

1. Domiciliación

Si lo que deseas es hacer un pago extraordinario como adelantar o pagar una pausa, tú mismo puedes programarte un cargo a tu cuenta.

Solo podrás programarte cargos dentro del horario hábil que es de lunes a viernes y si deseas hacer para el mismo día te recomendamos utilizar otro método pago.

Al día siguiente hábil de haber realizado tu pago, podrás verlo en tu aplicación de forma automática y no será necesario cargues comprobante de pago por la app.

2. Transferencia referenciada

Al realizar tu pago por este método, el pago se aplicará en automático y no se requiere reportar tu comprobante.

Al ser un pago referenciado, no debes de compartir la referencia que te muestra la aplicación ya que es generada solo para ti.

3. Depósito / SPEI / Transferencia a cuentas bancarias

Te recomendamos que al realizar tu pago indiques como referencia tu ID jugador para que sea más fácil identificarlo.

Una vez que realices tu pago, es necesario que compartas una fotografía o captura de tu comprobante de pago por medio de la aplicación para que se valide y aplique a tu crédito.

Datos bancarios:
Confianza Digital SAPI de CV SOFOM ENR

Banco: BBVA BANCOMER
No. de Cuenta: 0191136747
Cuenta Clabe: 012730001911367474

Banco: Bancoppel
No. de Cuenta: 22000001337
Cuenta Clabe: 137730220000013379

4. Pago en línea

Puedes realizar tu pago en línea en el momento utilizando tu tarjeta de débito o crédito.
Al realizar tu pago, este se aplicará en automático y no es necesario cargar tu comprobante de pago por la app.

5. OxxoPay

Es importante que indiques al cajero que deseas realizar un pago de OxxoPay para que logre identificar tu referencia.

La referencia se genera para un día en específico por lo que solo será útil para ese día.
Tu pago se aplicará de forma automática a tu crédito, sin embargo, te recomendamos conservar tu comprobante para cualquier aclaración.

6. PayCash

Puedes utilizarlo en los siguientes establecimientos: Walmart, Soriana, Comercial Mexicana, Bodega Aurrera, Extra, 7Eleven, Superama, Sam's Club, Calimax, Círculo K, Farmacias Santa María, Farmacias La Más Barata, Farmacias Roma y Telecomm.

Al llegar al establecimiento solo indica al cajero que deseas realizar un pago PayCash de la selección de pago de servicios/servicios públicos, proporciona el monto a pagar y la referencia de PayCash y listo, tu pago se aplicará de forma automática a tu crédito. Te recomendamos conservar tu comprobante para cualquier aclaración.

En el caso de grupo Walmart debes solicitar el servicio 198 para que puedan recibirte tu pago de PayCash.

7. Mercado Pago

Puedes utilizar Mercado Pago para realizar pagos con tu saldo en Mercado Pago, hacer pagos en efectivo en establecimientos, transferencias, PayPal y más.

Cualquier duda te invitamos a consultar nuestro FAQ

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